電話番号・メールアドレスの変更

  1. 個人アカウントにログイン
  2. 個人アカウント > アカウントに進み、「お客様情報」を選択
  3. 表示されている電話番号 / メールアドレスの横にある「編集」ボタンを押す
  4. 電話番号の場合はSMS、メールアドレスの場合は新しいメールアドレスにて認証を完了してください
  5. 電話番号・メールアドレスの認証が完了すると、新しい情報に変更が完了されます🎉🎉

姓名の変更

  1. 姓名変更を希望される場合、Pay2oサポートデスクにて承ります。
  2. 「お客様情報」のお名前セクションで、「変更申請」を選択してください。問い合わせフォームが表示されます。
    1. カテゴリで「氏名変更」を選択してください。
      1. 変更後の氏名を、漢字・カナで入力ください
      2. 変更理由を選択してください
        1. 理由を「その他」を選んだ場合は、補足情報に詳細を記載ください。
      3. 送信ボタンを押下し、申請終了。
  3. お問い合わせフォーム送信後、Pay2oサポートデスクにて内容を確認の上、修正対応を行います。
    1. 申請内容に応じて、お客様宛にご連絡差し上げることがございますので、その際にはご協力よろしくお願いいたします。