端末間でパスキー同期が有効な場合（iCloudキーチェーン、Googleパスワードマネージャー等）

• パスキーは通常、以下サービスを利用されることが多いです。
  • ご利用の携帯端末がiPhoneの場合は、iCloudキーチェーン
  • ご利用の携帯端末がAndroidの場合は、Googleパスワードマネージャー
• 上記サービスをご利用されている場合、「アカウント同期機能」を使うと、機種変更をしても自動的に新しい端末に引き継がれますので、そのままご利用が可能です。

端末間でパスキーのアカウント同期を使っていない場合

• 同期機能を有効にしていない場合や、端末ローカル保存のみの場合は、新しい端末にはパスキーが存在しないため、そのままではログインができません。
• 対応方法：
  • 【対応方法1】iCloudキーチェーンやGoogleパスワードマネージャーを利用している場合は、パスキー同期を有効とする
  • 【対応方法2】旧端末にパスキーをローカル保存をしている場合は、旧端末から個人アカウントにログインの上、メニュー「アカウント」から「パスキー」を選択し、「新しいパスキーを登録」ボタンをクリックしてください。
  • その上で、以下のいずれかをお試しください。
    • iCloudキーチェーンやGoogleパスワードマネージャーによるパスキーを新規作成。作成が完了しますと、新しい端末でもパスキー利用ができるようになります。
    • 新しい端末でパスキーを作成するためにQRコードを表示し、新しい端末でQRコードをスキャンし、パスキーの作成・登録をする。